ベリーズのeSIM

はい、NAVITIME eSIMのテスト通信は完全無料です。すべてのプランに100MBの事前テスト通信が含まれており、追加料金は一切かかりません。日本国内でeSIMの設定と動作確認を行い、安心して出発できます。テスト通信は購入したデータ容量とは別に提供されます。※テストデータは自国（日本）でのみ利用可能で、渡航先では使用できません。

NAVITIME eSIMの購入後、有効化期限は購入日から365日間です。その期間内であれば、お好きなタイミングで利用を開始できます。利用開始日（初回接続日）から、選択したプランの日数がカウントされます。

購入完了メールに記載のQRコードを、端末のカメラでスキャンするだけです。iOS：設定 → モバイル通信 → eSIMを追加。Android：設定 → ネットワークとインターネット → SIM → eSIMを追加。詳しくは「ご利用ガイド」ページをご覧ください。所要時間は約2分です。

はい、プランによっては可能です。マイページから追加購入いただけます。料金は追加データ量により異なります。

NAVITIME eSIMは、購入したデータプランで通信を開始する前であれば、全額返金が可能です。また、通信開始後でも接続ができない不具合が確認された場合は返金対応いたします。詳しくは利用規約をご確認ください。

はい。NAVITIME eSIMでは、WhatsAppとLINEで、24時間365日、日本語でお問い合わせいただけます（自動翻訳による対応です）。英語・中国語・韓国語など、ほかの言語にも対応しています。なお、メールは英語での対応となります。