Ga direct naar de hoofdinhoud

Van aankoop tot verbinding, Voltooi zonder aarzeling.

Je hoeft geen simkaarten te wisselen of een winkel te bezoeken. Vier stappen die je kunt uitvoeren met alleen het scherm van je smartphone. We zullen duidelijke instructies geven voor zowel iOS als Android.

4
Voltooid in stappen
100MB
Inclusief gratis testgegevens
24h
Steun
01

Koop een abonnement

Selecteer je bestemming, capaciteit en duur, en voer vervolgens je betaling uit.

02

installeren

Scan de QR-code om in te stellen

03

Test voorafgaand aan vertrek

Verbinding bevestigd met 100 MB gratis data.

04

Lokaal gebruiken

Automatische verbinding met roaming ingeschakeld

STAP 1

Kies een plan Snel kopen

Selecteer eenvoudig uw bestemming, capaciteit en duur, en ga vervolgens verder met de betaling. Direct na aankoop ontvangt u een QR-code per e-mail.

1

Selecteer uw bestemming

Zoek op land- of regionaam. Als u van plan bent naar meerdere landen te reizen, raden we het 'Reisplan' of het 'Wereldplan' aan.

2

Selecteer de datacapaciteit en de duur.

Kies het plan dat het beste aansluit bij uw reisduur en -doel.

3

Betaling voltooid

Betaling kan via creditcard of een andere methode. Direct na voltooiing ontvangt u een QR-code per e-mail.

01

Zoek naar bestemmingen

Zoek eenvoudig op land- of regionaam. Kies uw reisbestemming uit meer dan 130 landen en regio's. Er is ook een breed scala aan meerdaagse reizen beschikbaar.

130+
Ondersteunde landen/regio's
02

Kies een plan

Kies eenvoudig je datalimiet en gebruiksperiode. Het systeem adviseert automatisch het optimale abonnement op basis van je reisduur. De prijzen worden duidelijk weergegeven.

03

Betaling voltooid

De betaling wordt veilig verwerkt met een creditcard of een andere betaalmethode. Direct na voltooiing ontvangt u een QR-code per e-mail.

Je ontvangt direct een QR-code via e-mail.
Controleer dit vóór installatie.

Voordat je begint Drie dingen om te controleren

Voor een vlotte installatie, Controleer het volgende vooraf.

Een wifi-verbinding is vereist.

Voor het installeren van de eSIM is een internetverbinding vereist. Doe dit bij voorkeur in een stabiele wifi-omgeving.

Gebruik een stabiele internetverbinding thuis of in een café.

SIM-kaart ontgrendeld

Apparaten die via een provider zijn aangeschaft, kunnen simlockvrij zijn. Ontgrendel ze daarom vooraf.

Je kunt de simlock laten opheffen via je provider.

De QR-code kan slechts één keer worden gebruikt.

Om veiligheidsredenen kan de QR-code slechts één keer worden gescand. Als het scannen mislukt, neem dan contact op met de klantenservice.

Het is verstandig om voor de zekerheid een schermafbeelding te maken.
STAP 2

Scan de QR-code Installeer eSIM

Scan eenvoudig de QR-code in de e-mail met uw aankoopbevestiging. Dit duurt ongeveer 2 minuten.

1

Open de app Instellingen.

"Tik op ""Instellingen"" → ""Mobiel netwerk"" → ""eSIM toevoegen"""

2

Scan de QR-code

Scan de QR-code in de e-mail met je camera.

3

Activeren

"Tik op ""Mobiel data-abonnement toevoegen"" om het proces te voltooien."

4

Wijzig de regelnaam (aanbevolen)

"Door de toegevoegde eSIM een duidelijke naam te geven, zoals ""Reizen"", wordt het beheer eenvoudiger."

Belangrijk: Dataroaming is nog steeds UITgeschakeld.

Zorg ervoor dat data-roaming is uitgeschakeld tot na de pre-test (STAP 3).

STAP 3

Voor vertrek, in je thuisland Veiligheidstest

Je kunt 100 MB gratis testdata gebruiken om te controleren of je eSIM werkt voordat je vertrekt. Uw reisgegevens worden helemaal niet gebruikt.
*De testgegevens zijn alleen beschikbaar in uw eigen land. Ze kunnen niet in andere landen worden gebruikt.

Testprocedure

1

Schakel wifi uit.

Omdat de eSIM-functionaliteit niet kan worden getest wanneer u verbonden bent met wifi, dient u wifi uit te schakelen.

2

Schakel de eSIM-verbinding in.

Ga naar Instellingen → Mobiele data en schakel de lijn voor de geïnstalleerde eSIM in.

3

Schakel dataroaming in

Schakel 'Data roaming' in bij de eSIM-instellingen.

4

Controleer de verbinding in uw browser.

Open de website in Safari of een andere browser. Als deze correct wordt weergegeven, is de test voltooid.

Schakel roaming uit na de test.

Na afloop van de test dient u dataroaming uit te schakelen. Schakel het weer in bij aankomst op uw bestemming.

Testen in ons land maakt gebruik van gratis testdata (100 MB). Productiedata wordt niet verbruikt.
*De testgegevens zijn alleen beschikbaar in uw eigen land. Ze kunnen niet in andere landen worden gebruikt.

STAP 4

Op de locatie Maakt direct verbinding

Zodra je uit het vliegtuig stapt, schakel je data roaming in. Je telefoon maakt dan automatisch verbinding met het lokale netwerk.

Schakel dataroaming in

Ga naar Instellingen → Mobiel netwerk → Schakel data-roaming in (als je dit tijdens de testfase hebt uitgeschakeld).

Internetverbinding voltooid

Dat is alles wat je nodig hebt om verbinding te maken. Je kunt meteen aan de slag met kaarten, apps voor taxidiensten en sociale media.

Wat te doen als er geen verbinding mogelijk is?

Probeer de vliegtuigmodus in en uit te schakelen of herstart je apparaat. Als het probleem aanhoudt, neem dan contact op met de 24-uurs ondersteuning.

01

Aangekomen op de locatie.

Schakel de vliegtuigmodus uit zodra je uit het vliegtuig stapt. Je hoeft geen verbinding te maken met de wifi van de luchthaven.

Geen wifi nodig, maak direct verbinding.
02

Schakel dataroaming in

Ga naar Instellingen → Mobiel netwerk → Selecteer de eSIM-lijn → Schakel data-roaming in. Vergeet dit niet te doen als je het tijdens de testfase hebt uitgeschakeld.

Instellingen → Mobiel netwerk → eSIM → Dataroaming AAN
03

Verbinding voltooid

Het maakt automatisch verbinding met je lokale provider. Kaarten, apps voor taxidiensten, sociale media, vertalingen... je kunt het allemaal meteen gebruiken.

4G
LTE
Ondersteund
Laatste controle voor vertrek

Voor vertrek Checklist

Zodra alles vóór vertrek is gecontroleerd, zijn alle voorbereidingen afgerond. Laten we met een gerust hart op reis gaan.

Voorbereidingsvoortgang0 / 6
Tips voor het opslaan van gegevens

Gegevens overzee Tips voor verstandig gebruik

Met een paar simpele instellingen kunt u uw dataverbruik aanzienlijk verlagen.

Schakel automatische app-updates uit.

Schakel automatische app-updates uit.

Stel automatische updates voor de App Store en Google Play in op 'alleen via wifi'. Dit voorkomt overmatig dataverbruik op de achtergrond.

Schakel automatische fotosynchronisatie uit.

Automatische back-ups van iCloud Foto's en Google Foto's tijdelijk pauzeren. Ze allemaal tegelijk uploaden via wifi na thuiskomst.

Gebruik offline kaarten

Download vooraf kaarten van je bestemming met Google Maps of Apple Maps. Dit bespaart dataverbruik tijdens het navigeren.

SNS-gegevensbesparing

Schakel de databesparingsmodus in voor Instagram, X (Twitter) en TikTok. Schakel het automatisch afspelen van afbeeldingen en video's uit.

Maak gebruik van wifi-hotspots.

Maak optimaal gebruik van de gratis wifi in hotels en cafés. Download grote bestanden en bekijk video's terwijl je verbonden bent met wifi.

Instellen op lage data-modus

"Door de ""Lage datamodus"" in te schakelen op iOS/Android wordt de dataoverdracht op de achtergrond in het hele systeem automatisch onderdrukt."

Als je in de problemen zit

Probleemoplossing

We hebben een lijst samengesteld met veelvoorkomende problemen en hun oplossingen. De meeste problemen kunnen binnen enkele minuten worden opgelost.

Als het nog steeds niet werkt

Onze klantenservice staat 24/7 voor u klaar om u in realtime te helpen.

Laten we ons nu klaarmaken. Laten we beginnen.

Kies eerst je bestemming en de gewenste reisduur. Binnen slechts 3 minuten is je smartphone klaar voor wereldwijde reizen.