Vom Kauf bis zur Verbindung, ohne Zögern abschließen.
Kein SIM-Kartenwechsel oder Ladenbesuch nötig.
Vier Schritte, die Sie ausschließlich mit Ihrem Smartphone-Bildschirm durchführen können.
Wir werden klare Anweisungen sowohl für iOS als auch für Android bereitstellen.
Kaufen Sie einen Plan
Wählen Sie Ihr Reiseziel, die Kapazität und die Reisedauer aus und führen Sie anschließend die Zahlung durch.
installieren
Scannen Sie den QR-Code, um die Einrichtung abzuschließen.
Vorab-Test
Verbindung bestätigt, 100 MB freies Datenvolumen.
Lokal verwenden
Automatische Verbindung bei aktiviertem Roaming
Kaufen Sie einen Plan
Wählen Sie Ihr Reiseziel, die Kapazität und die Reisedauer aus und führen Sie anschließend die Zahlung durch.
installieren
Scannen Sie den QR-Code, um die Einrichtung abzuschließen.
Vorab-Test
Verbindung bestätigt, 100 MB freies Datenvolumen.
Lokal verwenden
Automatische Verbindung bei aktiviertem Roaming
Tarif wählen und in Sekunden kaufen
Wählen Sie einfach Ihr Reiseziel, die gewünschte Kapazität und die Reisedauer aus und fahren Sie mit der Zahlung fort. Unmittelbar nach dem Kauf erhalten Sie einen QR-Code per E-Mail.
Wählen Sie Ihr Reiseziel
Suchen Sie nach Land oder Region. Wenn Sie eine Reise in mehrere Länder planen, empfehlen wir Ihnen den „Rundreiseplan“ oder den „Weltreiseplan“.
Datenkapazität und -dauer auswählen.
Wählen Sie den Tarif, der am besten zu Ihrer Reisedauer und Ihrem Reisezweck passt.
Zahlung abgeschlossen
Die Zahlung erfolgt per Kreditkarte oder einer anderen Zahlungsmethode. Unmittelbar nach Abschluss der Zahlung erhalten Sie einen QR-Code per E-Mail.
Reiseziele suchen
Suchen Sie ganz einfach nach Land oder Region. Wählen Sie Ihr Reiseziel aus über 130 Ländern und Regionen. Auch eine große Auswahl an Rundreisen durch mehrere Länder steht Ihnen zur Verfügung.
Wählen Sie einen Tarif
Wählen Sie einfach Ihr Datenvolumen und den Nutzungszeitraum. Das System empfiehlt Ihnen automatisch den optimalen Tarif basierend auf Ihrer Reisedauer. Die Preise werden übersichtlich angezeigt.
Zahlung abgeschlossen
Die Zahlung erfolgt sicher per Kreditkarte oder einer anderen Zahlungsmethode. Unmittelbar nach Abschluss der Zahlung erhalten Sie einen QR-Code per E-Mail.
Vor dem Start: drei Dinge, die Sie überprüfen sollten
Für eine reibungslose Einrichtung,
Bitte prüfen Sie vorher Folgendes.
Eine WLAN-Verbindung ist erforderlich.
Für die Installation der eSIM ist eine Internetverbindung erforderlich. Bitte führen Sie die Installation in einer stabilen WLAN-Umgebung durch.
SIM-entsperrt
Von Mobilfunkanbietern erworbene Geräte können mit einer SIM-Karte gesperrt sein. Bitte entsperren Sie diese vorher.
Der QR-Code kann nur einmal verwendet werden.
Aus Sicherheitsgründen kann der QR-Code nur einmal gescannt werden. Sollte das Scannen fehlschlagen, kontaktieren Sie bitte den Support.
Scannen Sie den QR-Code, um die eSIM zu installieren
Scannen Sie einfach den QR-Code in Ihrer Kaufbestätigungs-E-Mail. Das dauert ungefähr 2 Minuten.
Öffne die Einstellungen-App.
Tippen Sie auf „Einstellungen“ → „Mobilfunk“ → „eSIM hinzufügen“
Scannen Sie den QR-Code
Scannen Sie den QR-Code in der E-Mail mit Ihrer Kamera.
Aktivieren
Tippen Sie auf „Mobilen Datentarif hinzufügen“, um den Vorgang abzuschließen.
Ändern Sie den Zeilennamen (empfohlen)
Die Vergabe eines eindeutigen Namens für die zusätzliche eSIM, beispielsweise „Reise“, erleichtert die Verwaltung.
Wichtig: Datenroaming ist weiterhin deaktiviert.
Bitte lassen Sie das Datenroaming bis zum Vortest (SCHRITT 3) deaktiviert.
Vor der Abreise im Heimatland beruhigt testen
Sie können 100 MB kostenloses Testdatenvolumen nutzen, um vor Ihrer Abreise zu überprüfen, ob Ihre eSIM funktioniert.
Ihre Reisedaten werden dabei überhaupt nicht verbraucht.
*Die Testdaten sind nur in Ihrem Heimatland verfügbar. Sie können nicht in anderen Ländern verwendet werden.
Testverfahren
Schalten Sie WLAN aus.
Da die eSIM-Funktionalität bei bestehender WLAN-Verbindung nicht getestet werden kann, schalten Sie diese bitte unbedingt aus.
Schalten Sie die eSIM-Verbindung ein.
Gehen Sie zu Einstellungen → Mobile Daten und aktivieren Sie die Leitung für die installierte eSIM.
Datenroaming aktivieren
Aktivieren Sie „Datenroaming“ in den eSIM-Einstellungen.
Überprüfen Sie die Verbindung in Ihrem Browser.
Öffnen Sie die Website in Safari oder einem anderen Browser. Wenn sie korrekt angezeigt wird, ist der Test abgeschlossen.
Schalten Sie das Roaming nach dem Test aus.
Nach Abschluss des Tests deaktivieren Sie bitte das Datenroaming. Aktivieren Sie es nach Ihrer Ankunft am Zielort wieder.
Für die Tests in unserem Land werden kostenlose Testdaten (100 MB) verwendet. Produktionsdaten werden nicht verbraucht.
*Die Testdaten sind nur in Ihrem Heimatland verfügbar. Sie können nicht in anderen Ländern verwendet werden.
Vor Ort sofort verbunden
Sobald Sie das Flugzeug verlassen haben, schalten Sie einfach das Datenroaming ein. Es verbindet sich dann automatisch mit dem lokalen Netzwerk.
Datenroaming aktivieren
Gehen Sie zu Einstellungen → Mobilfunk → Aktivieren Sie Datenroaming (falls Sie es während des Vortests deaktiviert haben).
Internetverbindung hergestellt
Das ist alles, was Sie brauchen, um sich zu verbinden. Sie können sofort Kartendienste, Fahrdienst-Apps und soziale Medien nutzen.
Was tun, wenn keine Verbindung möglich ist?
Versuchen Sie, den Flugmodus ein- und auszuschalten oder Ihr Gerät neu zu starten. Sollte das Problem weiterhin bestehen, kontaktieren Sie bitte den 24-Stunden-Support.
Am Zielort angekommen
Schalten Sie den Flugmodus aus, sobald Sie das Flugzeug verlassen haben. Sie müssen sich nicht mit dem WLAN des Flughafens verbinden.
Datenroaming aktivieren
Gehen Sie zu Einstellungen → Mobilfunk → eSIM-Leitung auswählen → Datenroaming aktivieren. Vergessen Sie nicht, dies zu tun, falls Sie es während des Vortests deaktiviert haben.
Verbindung hergestellt
Es verbindet sich automatisch mit Ihrem lokalen Mobilfunkanbieter. Karten, Fahrdienst-Apps, soziale Medien, Übersetzungsdienste... Sie können all das sofort nutzen.
Checkliste vor der Abreise
Sobald vor der Abreise alles überprüft ist, sind alle Vorbereitungen abgeschlossen.
Lasst uns unbesorgt reisen.
Daten im Ausland: Tipps zur sinnvollen Nutzung
Mit wenigen einfachen Einstellungen können Sie Ihren Datenverbrauch deutlich reduzieren.
Automatische App-Updates deaktivieren.
Stellen Sie automatische Updates für den App Store und Google Play auf WLAN ein. Dadurch wird ein übermäßiger Datenverbrauch im Hintergrund verhindert.
Automatische Fotosynchronisierung deaktivieren.
Automatische Backups von iCloud-Fotos und Google Fotos vorübergehend deaktivieren. Nach der Rückkehr alle auf einmal per WLAN hochladen.
Offline-Karten verwenden
Laden Sie Karten Ihres Reiseziels im Voraus mit Google Maps oder Apple Maps herunter. Dadurch wird der Datenverbrauch während der Navigation reduziert.
SNS-Datenspeicher
Aktivieren Sie den Datensparmodus für Instagram, X (Twitter) und TikTok. Unterdrücken Sie die automatische Wiedergabe von Bildern und Videos.
Nutzen Sie WLAN-Hotspots
Nutzen Sie das kostenlose WLAN in Hotels und Cafés ausgiebig. Laden Sie große Dateien herunter und schauen Sie Videos, während Sie mit dem WLAN verbunden sind.
Auf datensparenden Modus einstellen
Durch das Aktivieren des „Datensparmodus“ unter iOS/Android wird die Hintergrunddatenkommunikation im gesamten System automatisch unterdrückt.
Fehlerbehebung
Wir haben eine Liste häufiger Probleme und ihrer Lösungen zusammengestellt.
Die meisten Probleme lassen sich in wenigen Minuten lösen.