Chuyển đến nội dung chính

Từ khâu mua hàng đến kết nối, Hoàn thành mà không do dự.

Không cần phải đổi thẻ SIM hay đến cửa hàng. Bốn bước có thể hoàn thành chỉ bằng màn hình điện thoại thông minh của bạn. Chúng tôi sẽ cung cấp hướng dẫn rõ ràng cho cả iOS và Android.

4
Hoàn thành theo từng bước
100MB
Bao gồm dữ liệu thử nghiệm miễn phí
24h
Ủng hộ
01

Mua gói dịch vụ

Chọn điểm đến, sức chứa và thời gian lưu trú, sau đó tiến hành thanh toán.

02

cài đặt

Quét mã QR để thiết lập

03

Kiểm tra trước khi khởi hành

Kết nối đã được xác nhận với 100MB dữ liệu miễn phí.

04

Bắt đầu sử dụng tại địa phương

Kết nối tự động khi bật chế độ roaming.

BƯỚC 1

Chọn gói cước Mua nhanh

Chỉ cần chọn điểm đến, sức chứa và thời gian lưu trú, sau đó tiến hành thanh toán. Mã QR sẽ được gửi đến email của bạn ngay sau khi mua hàng.

1

Chọn điểm đến của bạn

"Tìm kiếm theo tên quốc gia hoặc khu vực. Nếu bạn dự định du lịch đến nhiều quốc gia, chúng tôi khuyên bạn nên chọn ""Gói du lịch"" hoặc ""Gói toàn cầu""."

2

Chọn dung lượng dữ liệu và thời gian sử dụng.

Hãy chọn gói dịch vụ phù hợp nhất với thời gian và mục đích chuyến đi của bạn.

3

Thanh toán hoàn tất

Thanh toán được thực hiện bằng thẻ tín dụng hoặc các phương thức khác. Mã QR sẽ được gửi đến email của bạn ngay sau khi hoàn tất.

01

Tìm kiếm điểm đến

Dễ dàng tìm kiếm theo tên quốc gia hoặc khu vực. Chọn điểm đến du lịch của bạn từ hơn 130 quốc gia và khu vực. Có rất nhiều tour du lịch nhiều quốc gia để lựa chọn.

130+
Các quốc gia/vùng lãnh thổ được hỗ trợ
02

Chọn một gói dịch vụ

Chỉ cần chọn dung lượng dữ liệu và thời gian sử dụng. Hệ thống sẽ tự động đề xuất gói cước tối ưu dựa trên thời gian chuyến đi của bạn. Giá cả được hiển thị rõ ràng.

03

Thanh toán hoàn tất

Thanh toán an toàn được thực hiện bằng thẻ tín dụng hoặc phương thức khác. Mã QR sẽ được gửi đến email của bạn ngay sau khi hoàn tất.

Bạn sẽ nhận được mã QR qua email ngay lập tức.
Vui lòng kiểm tra trước khi lắp đặt.

Trước khi bắt đầu Ba điều cần kiểm tra

Để quá trình thiết lập diễn ra suôn sẻ, Vui lòng kiểm tra những điều sau đây trước.

Cần có kết nối Wi-Fi.

Việc cài đặt eSIM yêu cầu kết nối internet. Vui lòng thực hiện trong môi trường Wi-Fi ổn định.

Hãy sử dụng kết nối internet ổn định tại nhà hoặc quán cà phê.

SIM đã được mở khóa

Các thiết bị mua từ nhà mạng có thể bị khóa SIM. Vui lòng mở khóa trước khi sử dụng.

Bạn có thể hủy dịch vụ thông qua nhà cung cấp dịch vụ mà bạn đã ký hợp đồng.

Mã QR chỉ có thể được sử dụng một lần.

Vì lý do bảo mật, mã QR chỉ có thể được quét một lần. Nếu quá trình quét không thành công, vui lòng liên hệ bộ phận hỗ trợ.

Tốt nhất là nên chụp lại ảnh màn hình phòng trường hợp cần thiết.
BƯỚC 2

Quét mã QR Cài đặt eSIM

Bạn chỉ cần quét mã QR có trong email xác nhận mua hàng. Quá trình này mất khoảng 2 phút.

1

Mở ứng dụng Cài đặt.

"Chạm vào ""Cài đặt"" → ""Mạng di động"" → ""Thêm eSIM"""

2

Quét mã QR

Hãy quét mã QR trong email bằng camera của bạn.

3

Kích hoạt

"Nhấn vào ""Thêm gói dữ liệu di động"" để hoàn tất quá trình."

4

Đổi tên dòng (khuyến nghị)

"Việc đặt tên rõ ràng cho eSIM bổ sung, chẳng hạn như ""Du lịch"", sẽ giúp việc quản lý dễ dàng hơn."

Quan trọng: Chức năng chuyển vùng dữ liệu vẫn đang TẮT.

Vui lòng tắt tính năng chuyển vùng dữ liệu cho đến khi hoàn tất quá trình kiểm tra sơ bộ (BƯỚC 3).

BƯỚC 3

Trước khi khởi hành, tại quốc gia của bạn Kiểm tra an toàn

Bạn có thể sử dụng 100MB dữ liệu dùng thử miễn phí để kiểm tra xem eSIM của mình có hoạt động hay không trước khi khởi hành. Dữ liệu kế hoạch du lịch của bạn sẽ không bị sử dụng chút nào.
*Dữ liệu thử nghiệm chỉ có sẵn tại quốc gia của bạn. Không thể sử dụng dữ liệu này ở các quốc gia khác.

Quy trình thử nghiệm

1

Tắt Wi-Fi

Vì chức năng eSIM không thể được kiểm tra khi kết nối với Wi-Fi, vui lòng đảm bảo tắt Wi-Fi.

2

Bật kết nối eSIM.

Vào Cài đặt → Dữ liệu di động và bật đường dây cho eSIM đã cài đặt.

3

Bật chế độ chuyển vùng dữ liệu

"Bật chức năng ""Chuyển vùng dữ liệu"" trong cài đặt eSIM."

4

Kiểm tra kết nối trong trình duyệt của bạn.

Mở trang web bằng Safari hoặc trình duyệt khác, và nếu trang web hiển thị chính xác, quá trình kiểm tra đã hoàn tất.

Tắt chế độ chuyển vùng sau khi hoàn tất kiểm tra.

Sau khi quá trình kiểm tra hoàn tất, vui lòng tắt chế độ chuyển vùng dữ liệu. Bật lại khi đến nơi.

Việc thử nghiệm ở nước ta sử dụng dữ liệu thử nghiệm miễn phí (100MB). Dữ liệu sản xuất không bị tiêu hao.
*Dữ liệu thử nghiệm chỉ có sẵn tại quốc gia của bạn. Không thể sử dụng dữ liệu này ở các quốc gia khác.

BƯỚC 4

Tại vị trí Kết nối ngay lập tức

Ngay khi xuống máy bay, bạn chỉ cần bật chế độ chuyển vùng dữ liệu. Thiết bị sẽ tự động kết nối với mạng cục bộ.

Bật chế độ chuyển vùng dữ liệu

Vào Cài đặt → Di động → Bật Chuyển vùng dữ liệu (nếu bạn đã tắt tính năng này trong quá trình kiểm tra trước đó).

Kết nối internet hoàn tất

Chỉ vậy thôi là bạn đã có thể kết nối. Bạn có thể bắt đầu sử dụng bản đồ, ứng dụng gọi xe và mạng xã hội ngay lập tức.

Phải làm gì nếu không thể kết nối?

Hãy thử bật và tắt chế độ máy bay, hoặc khởi động lại thiết bị của bạn. Nếu sự cố vẫn tiếp diễn, hãy liên hệ với bộ phận hỗ trợ 24 giờ.

01

Đã đến địa điểm

Hãy tắt chế độ máy bay sau khi xuống máy bay. Bạn không cần kết nối với Wi-Fi của sân bay.

Không cần Wi-Fi, kết nối trực tiếp.
02

Bật chế độ chuyển vùng dữ liệu

Vào Cài đặt → Di động → Chọn đường dây eSIM → Bật Chuyển vùng dữ liệu. Đừng quên thực hiện bước này nếu bạn đã tắt nó trong quá trình kiểm tra trước đó.

Cài đặt → Di động → eSIM → Bật Chế độ chuyển vùng dữ liệu
03

Kết nối hoàn tất

Nó tự động kết nối với nhà mạng địa phương của bạn. Bản đồ, ứng dụng gọi xe, mạng xã hội, dịch thuật... bạn có thể bắt đầu sử dụng tất cả ngay lập tức.

4G
LTE
Hỗ trợ
Kiểm tra lần cuối trước khi khởi hành

Trước khi khởi hành Danh sách kiểm tra

Sau khi mọi thứ được kiểm tra kỹ lưỡng trước khi khởi hành, mọi công tác chuẩn bị sẽ hoàn tất. Hãy tận hưởng chuyến đi với tâm trạng thoải mái.

Tiến độ chuẩn bị0 / 6
Mẹo tiết kiệm dữ liệu

Dữ liệu ở nước ngoài Mẹo sử dụng nó một cách khôn ngoan

Chỉ với một vài thiết lập đơn giản, bạn có thể giảm đáng kể mức tiêu thụ dữ liệu.

Tắt tính năng tự động cập nhật ứng dụng.

Tắt tính năng tự động cập nhật ứng dụng.

Hãy thiết lập chế độ cập nhật tự động cho App Store và Google Play chỉ qua Wi-Fi. Điều này giúp tránh tiêu thụ dữ liệu ngầm quá mức.

Tắt tính năng đồng bộ ảnh tự động.

Tạm dừng sao lưu tự động iCloud Photos và Google Photos. Tải tất cả lên cùng một lúc bằng Wi-Fi sau khi về nhà.

Sử dụng bản đồ ngoại tuyến

Hãy tải trước bản đồ điểm đến của bạn bằng Google Maps hoặc Apple Maps. Điều này giúp tiết kiệm dữ liệu trong quá trình điều hướng.

Trình tiết kiệm dữ liệu SNS

Bật chế độ tiết kiệm dữ liệu cho Instagram, X (Twitter) và TikTok. Tắt tính năng tự động phát lại hình ảnh và video.

Hãy tận dụng các điểm truy cập Wi-Fi.

Hãy tận dụng tối đa Wi-Fi miễn phí tại các khách sạn và quán cà phê. Tải xuống các tệp dung lượng lớn và xem video khi đang kết nối Wi-Fi.

Đặt ở chế độ dữ liệu thấp

"Việc bật ""Chế độ dữ liệu thấp"" trên iOS/Android sẽ tự động ngăn chặn việc truyền dữ liệu ngầm trên toàn hệ thống."

Khi bạn gặp rắc rối

Khắc phục sự cố

Chúng tôi đã tổng hợp một danh sách các vấn đề thường gặp và giải pháp của chúng. Hầu hết các vấn đề có thể được giải quyết chỉ trong vài phút.

Nếu vẫn không được

Dịch vụ hỗ trợ khách hàng 24/7 của chúng tôi luôn sẵn sàng hỗ trợ bạn trong thời gian thực.

Giờ thì, chúng ta cùng chuẩn bị nào. Chúng ta bắt đầu nào.

Đầu tiên, chỉ cần chọn điểm đến và thời gian chuyến đi. Chỉ trong 3 phút, điện thoại thông minh của bạn sẽ sẵn sàng cho những chuyến du lịch vòng quanh thế giới.