Hotel Emerald Surabaya har ett bra läge i det populära området Surabaya Center. Hotellet erbjuder många olika faciliteter för att göra din vistelse till en trevlig upplevelse. Alla nödvändiga faciliteter, till exempel rumservice dygnet runt, gratis Wi-Fi i samtliga rum, reception dygnet runt, express in- & utcheckning, Wi-Fi i allmänna utrymmen, finns att tillgå. Rummen är välinredda och vissa är bland annat utrustade med spegel, rum för icke-rökare, luftkonditionering, skrivbord, TV. Hotellet erbjuder många olika rekreationsmöjligheter. Hotel Emerald Surabaya kombinerar varm gästfrihet med en härlig atmosfär, allt för att du ska få en oförglömlig tid i Surabaya.