Da compra à conexão, Conclua sem hesitar.
Não é necessário trocar o cartão SIM nem ir a uma loja.
Quatro etapas que podem ser concluídas usando apenas a tela do seu smartphone.
Forneceremos instruções claras tanto para iOS quanto para Android.
Adquira um plano
Selecione o destino, a capacidade e a duração, e depois efetue o pagamento.
instalar
Escaneie o código QR para configurar.
Teste pré-embarque
Conexão confirmada com 100 MB de dados gratuitos.
Começar a usar no destino
Conexão automática com roaming ATIVADO
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Escaneie o código QR para configurar.
Teste pré-embarque
Conexão confirmada com 100 MB de dados gratuitos.
Começar a usar no destino
Conexão automática com roaming ATIVADO
Escolha um plano Compra rápida
Basta selecionar o destino, a capacidade e a duração, e prosseguir com o pagamento. Um código QR será enviado para o seu e-mail imediatamente após a compra.
Selecione seu destino
"Pesquise por nome de país ou região. Se você planeja viajar para vários países, recomendamos o ""Plano de Viagem"" ou o ""Plano Global""."
Selecione a capacidade e a duração dos dados.
Escolha o plano que melhor se adapte à duração e ao propósito da sua viagem.
Pagamento concluído
O pagamento é feito por cartão de crédito ou outro método. Um código QR será enviado para o seu e-mail imediatamente após a conclusão do pagamento.
Pesquisar destinos
Pesquise facilmente por país ou região. Escolha seu destino de viagem entre mais de 130 países e regiões. Uma ampla variedade de roteiros que incluem vários países também está disponível.
Selecione um plano
Basta escolher sua franquia de dados e o período de uso. O sistema recomenda automaticamente o plano ideal com base na duração da sua viagem. Os preços são exibidos de forma clara.
Pagamento concluído
O pagamento seguro é feito usando cartão de crédito ou outro método. Um código QR será enviado para o seu e-mail imediatamente após a conclusão.
Antes de começar Três coisas para verificar
Para uma configuração tranquila,
Por favor, verifique o seguinte previamente.
É necessária uma conexão Wi-Fi.
A instalação do eSIM requer uma conexão com a internet. Por favor, faça-o em uma rede Wi-Fi estável.
SIM desbloqueado
Os aparelhos adquiridos de operadoras podem estar bloqueados para um determinado SIM. Por favor, desbloqueie-os antes de usá-los.
O código QR só pode ser usado uma vez.
Por motivos de segurança, o código QR só pode ser lido uma vez. Se a leitura falhar, entre em contato com o suporte.
Escaneie o código QR Instalar eSIM
Basta escanear o código QR incluído no e-mail de confirmação da sua compra. Leva aproximadamente 2 minutos.
Abra o aplicativo Configurações.
"Toque em ""Configurações"" → ""Celular"" → ""Adicionar eSIM"""
Escaneie o código QR
Escaneie o código QR no e-mail com a câmera do seu celular.
Ativar
"Toque em ""Adicionar plano de dados móveis"" para concluir o processo."
Alterar o nome da linha (recomendado)
"Atribuir um nome claro ao eSIM adicional, como ""Viagem"", facilitará o gerenciamento."
Importante: o roaming de dados continua DESATIVADO.
Mantenha o roaming de dados desativado até o pré-teste (ETAPA 3).
Antes da partida, em seu país de origem Teste de segurança
Você pode usar 100 MB de dados de teste gratuitos para verificar se o seu eSIM está funcionando antes de viajar.
Os dados do seu plano de viagem não serão consumidos.
*Os dados de teste estão disponíveis apenas no seu país de origem. Não podem ser utilizados em outros países.
Procedimento de teste
Desligue o Wi-Fi
Como a funcionalidade do eSIM não pode ser testada quando conectado ao Wi-Fi, certifique-se de desligá-lo.
Ative a conexão eSIM.
Acesse Configurações → Dados móveis e ative a linha para o eSIM instalado.
Ative o roaming de dados
"Ative a opção ""Roaming de dados"" nas configurações do eSIM."
Verifique a conexão no seu navegador.
Abra o site no Safari ou em outro navegador e, se ele for exibido corretamente, o teste estará concluído.
Desative o roaming após o teste.
Após a conclusão do teste, desative o roaming de dados. Ative-o novamente ao chegar ao seu destino.
Os testes realizados em nosso país utilizam dados de teste gratuitos (100 MB). Os dados de produção não são consumidos.
*Os dados de teste estão disponíveis apenas no seu país de origem. Não podem ser utilizados em outros países.
No local Conecta-se imediatamente
Assim que você sair do avião, basta ativar o roaming de dados. Ele se conectará automaticamente à rede local.
Ative o roaming de dados
Acesse Configurações → Celular → Ative o roaming de dados (caso o tenha desativado durante o pré-teste).
Conexão com a internet concluída
É só isso para se conectar. Você pode começar a usar mapas, aplicativos de transporte e redes sociais imediatamente.
O que fazer se não conseguir se conectar?
Tente ativar e desativar o modo avião ou reinicie o dispositivo. Se o problema persistir, entre em contato com o suporte 24 horas.
Cheguei ao local.
Desative o modo avião assim que sair da aeronave. Você não precisa se conectar ao Wi-Fi do aeroporto.
Ative o roaming de dados
Acesse Configurações → Celular → Selecione a linha eSIM → Ative o Roaming de Dados. Não se esqueça de fazer isso se você o desativou durante o pré-teste.
Conexão concluída
Ele se conecta automaticamente à sua operadora local. Mapas, aplicativos de transporte, redes sociais, tradução... você pode começar a usar tudo imediatamente.
Antes da partida Lista de verificação
Após a verificação de todos os detalhes antes da partida, os preparativos estarão concluídos.
Vamos viajar com tranquilidade.
Dados no exterior Dicas para usá-lo com sabedoria
Com algumas configurações simples, você pode reduzir significativamente o seu consumo de dados.
Desative as atualizações automáticas do aplicativo.
Configure as atualizações automáticas da App Store e do Google Play para serem feitas somente por Wi-Fi. Isso evita o consumo excessivo de dados em segundo plano.
Desative a sincronização automática de fotos.
Suspender temporariamente os backups automáticos do iCloud Fotos e do Google Fotos. Fazer o upload de todas as fotos de uma vez usando Wi-Fi ao voltar para casa.
Utilize mapas offline
Baixe mapas do seu destino com antecedência usando o Google Maps ou o Apple Maps. Isso elimina o consumo de dados durante a navegação.
Economizador de dados SNS
Ative o modo de economia de dados para Instagram, X (Twitter) e TikTok. Desative a reprodução automática de imagens e vídeos.
Utilize pontos de acesso Wi-Fi.
Aproveite ao máximo o Wi-Fi gratuito em hotéis e cafés. Baixe arquivos grandes e assista a vídeos enquanto estiver conectado à rede Wi-Fi.
Configure para o modo de dados reduzidos.
"Ativar o ""Modo de Dados Limitados"" no iOS/Android suprime automaticamente a comunicação de dados em segundo plano em todo o sistema."