Det legges stor vekt på å sikre at gjestene opplever komfort gjennom førsteklasses tjenester og fasiliteter. Av helsemessige årsaker er røyking strengt forbudt i hele overnattingsstedets lokaler.Av hensyn til helse og velvære for alle gjester og ansatte er røyking utelukkende begrenset til tildelte soner.