Det legges stor vekt på å sikre at gjestene opplever komfort gjennom førsteklasses tjenester og fasiliteter. Gratis internettilgang er tilgjengelig på overnattingsstedet for å sikre at du holder deg tilkoblet under besøket. Dersom du trenger transport til eller fra flyplassen, kan overnattingsstedet organisere det før ankomstdatoen. Overnattingsstedet tilbyr transporttjenester for å hjelpe deg med å finne de ønskede stedene i Wien.Gjester kan benytte parkeringsmuligheter ved overnattingsstedet. Overnattingsstedet tilbyr resepsjonsassistanse, inkludert concierge-service, for å sikre gjestetilfredshet. Skulle du trenge det, kan billettservice til og med hjelpe deg med å bestille billetter og sikre reservasjoner for de fineste showene og arrangementene i nærheten.